История КОМПАНИИ
Почему именно «7 Красок»?
«7 Красок» — ЭТО
- 18-летний опыт и компетенции лидера российской спа-индустрии
- Обладатель титула Гиннесс Мировые Рекорды
ПРЕИМУЩЕСТВА:
- Профессиональные тайские и балийские Мастера с опытом работы в России от 10 лет (аналогов в России такого опыта Мастеров — нет).
- Премиальный уровень спа-услуг: охраняемые комфортабельные помещения, парковка, чистота, вентиляция и кондиционирование в соответствии с нормами СЭС, регулярные медосмотры сотрудников, тренинги. Уровень сервиса подтвержден сертификатом ISO 9001:2015 о соответсвии Европейским стандартам качества, доказывающим, что разработанная и внедренная система менеджмента качества компании является результативной и обеспечивает высокие стандарты работы на всех этапах деятельности предприятия.
- Методическая подготовка — собственная спа-школа на Бали и опыт успешной работы салона «7 Красок» в Таиланде.
- Знаковое месторасположения салонов: Арбат, Патриаршие, Пушкинская площадь, Проспект Мира, Ленинградский и Ленинский проспекты, Рублёвское и Новорижское шоссе – в Москве; Площадь Победы и остров Крестовский – в Санкт-Петербурге.
- Выбор из 107 авторских спа-программ, значительная часть из них имеет Свидетельства Роспатента на авторское право. Мы используем только качественные расходные материалы из Таиланда, Франции, Марокко и Бали.
- Неповторимая атмосфера уюта и релакса, созданная из 777 мелочей. Знаменитое азиатское гостеприимство + новые спа-технологии.
- Медицинская лицензия, независимый врач – эксперт, легальный статус тайских и балийских Мастеров. Безопасность спа-программ. Ответственность за результат.
Небольшое предисловие от авторов проекта
Наш старинный приятель, обитающий то в Сингапуре, то на Урале, то в Тибете, зайдя очередной раз на сайт www.7kpacok.ru, высказал некоторое количество справедливых замечаний и среди них: «Доколе раздел „О компании версия 3.0“ останется незаполненным? — Давайте я напишу за вас!» А мы возьми и согласись…
Нам интересна оценка компании «7 КРАСОК» человеком (назовем его Созерцатель), который наблюдает за этим проектом с 2002 года — от идеи и до дня сегодняшнего.
Небольшая деталь — Созерцатель близок нам по своему мировоззрению, он, как и авторы проекта, не стремится к публичности, не находит для себя ценности в «светской жизни» и пришёл с годами к мысли, что до какого-то возраста приоритетен внешний мир, а потом — что-то меняется — раз! — и более важен становится свой, внутренний, мир. И его уже не променяешь на какие-то внешние эффекты. Поэтому Созерцатель не называет себя, не подчёркивает свой статус (кстати, высокий). Его суждения о «7 КРАСОК» для нас значимы.
«7 КРАСОК» — созерцание со стороны
«7 КРАСОК» — как бизнес, проект достаточно неординарный на российском рынке SPA-услуг. Идея лежала на поверхности: есть Таиланд, есть тайский массаж, в России этого нет. «Берись и делай!» — как учил Ричард Брэнсон. Ребята были в 1999 году в кругосветке, обратили внимание на тайский массаж, «зацепило». Прошло 3 года, а её — идею никто не берёт. Надо было поднять, дополнить Бали и Индией, адаптировать к российским реалиям, «отмыть» от имиджа секс-услуг. Доказать потребителям, что это стоит попробовать, полюбить и применять в повседневной жизни. А дальше — создавать бренд, развивать его с «нуля», становиться лидером на рынке SPA-услуг.
Вообще, делается и делалось это всё на БОЛЬШОМ энтузиазме. Услуги населению — работа сложная и трудоёмкая. Учредителей «спас» непрофессионализм в области SPA—индустрии, а также цепкий предпринимательский взгляд, помноженный на творческий подход. Они делали всё по-своему и ломали стереотипы. Например, узнали в 2003 году на обучающих курсах, что spa-салон — это всегда от 300 квадратных метров. И сделали практическое и успешное опровержение — создали свой уникальный формат «городского SPA» — где всё компактно, не хоромы с фонтанами, но взамен цены умеренные.
А тот, кто шёл «по теории» — не попал в тренд. Потому что содержать, допустим, 400 кв. метров SPA на Тверской, Новом Арбате или Остоженке — экономика не бьёт — дорого.
Что лучше: иметь тайский массаж в оригинале или учить этому российских специалистов? Конечно в оригинале! Сейчас просто странно, что ещё лет 5 назад теоретиками, читающими курсы по созданию SPA, задавался и такой вопрос.
С франчайзингом не получилось — интеллектуальная собственность не защищаема, а договорённости в российской бизнес-традиции — сами знаете…
Тайский массаж в Казани, Красноярске, Сочи, Самаре, Костроме, Нижнем Новгороде, Воронеже, Тольятти и еще в ряде мест возник не сам по себе (сначала были договора и «договоренности» с «7 КРАСОК»).
Сотрудников пытаются перекупить, мастеров — увести (безуспешно, у Мастеров своя мощная мотивация — принадлежать к лучшей и стабильной компании), наименования программ слизывают, интерьеры заимствуют. А уж тексты как копируют — абзацами и страницами! Число подражателей растёт геометрически.
И что? А корабль плывёт…
Ничего похожего на «7 КРАСОК» пока не создано. Собственный салон в Таиланде и собственная SPA-школа на Бали куют отборные кадры, узнаваемость бренда растёт, технологии разумного маркетинга и управления персоналом совершенствуются — на ошибках, естественно. Учредители видят малейшие детали и недоработки, особенно с российским персоналом, но главное, что они поступательно выходят на новый уровень качества и всё это динамично — в круглосуточном режиме и без выходных!
Мне нравится, что авторы проекта «7 КРАСОК» никуда не спешат — могли бы наоткрывать уже сотню салонов — Москва, Питер и города-миллионники переварят. Нет, объясняют: «Мы — не SPA-Макдоналдс», и делают из каждого нового салона маленький шедевр. И эта внутренняя гармония, и это глубинное спокойствие и это сбалансированное «Инь» и «Ян» — чувствуются, когда приходишь в любой салон «7 КРАСОК».
Там хорошие вибрации и положительная энергетика. И Мастера талантливые, отборные, и тайские, и балийские — и перспективы есть, даже на десятилетия вперёд. С таким потенциалом, как у «7 КРАСОК », надо идти и в Европу, и в Азию. Спрос на качественный релакс будет расти.
Каждому уставшему от суеты человеку требуется побыть в одиночестве, в своеобразной «капсуле» или мини-мини отпуске. Чтоб не дёргал никто, мысли в порядок привести, прерывать поток, переключать и расширять сознание.
Можно лететь в Тибет и Индию. И Бали — место на Земле выдающееся… Но, ведь «можно» — это — «вообще» — а значит, по всей видимости — «когда-нибудь и может быть»… А в ближайшее утро, поздний вечер и выходной для уставшего от борьбы за выживание человека рядом с московской, питерской, киевской, пермской квартирой — здесь и сейчас! — есть «7 КРАСОК».
Пусть удача будет к вам благосклонна и сбережёт от завистников. Делайте и дальше добрые дела людям.
Ваш почитатель.
июль 2011
Пришло время двигаться дальше и рассказывать о нынешнем статусе компании «7 КРАСОК».
Что изменилось? Проект состоялся. Российскому потребителю интересен настоящий тайский массаж не только в Москве, но и других регионах России. Его всё меньше путают с эротическим (как бы хотелось сказать — не путают вовсе! — улыбочки специфические порядком поднадоели, правда, встречаются»незнакомцы» такие всё реже, что приятно). Появились «копии» нашего бизнеса, в основном, нелегальные или «серые», но есть и несколько цивилизованных последователей.
«7 КРАСОК» развивает сеть салонов красоты в Москве и партнёрскую программу в российских регионах.Наш опыт оказался настолько интересным и «заразительным», что за THAI-SPA консультациями к нам обращаются компании SPA-индустрии из Испании, Израиля, Латвии, Кипра и даже из Западного полушария — Доминиканской республики. И зовут к себе — развивать тайский массаж.
И, всё таки, положа руку на сердце, мы считаем главным приоритетом развитие собственного бренда THAI-SPA салонов тайского массажа. Пока что в Москве и Санкт-Петербурге. Пока что опираясь на собственные ресурсы (хотя и думаем о привлечении стратегического инвестора).
Почему своя сеть?
Для того, чтобы не терять качество, соблюдать единые стандарты высококачественного сервиса,»чувствовать» нашего клиента, обучать персонал, требовать выполнения технологий от менеджеров, а ещё- чтобы на основе «обратной» связи переосмысливать сделанное и создавать новое:.
Пожалуй, не стоит прогнозировать сейчас масштаб и географию будущей сети THAI — SPA объектов «7КРАСОК»- салонов массажа в Москве и других регионах России. Нам нравится то, что мы делаем.
«Как Вы сформулируете, чем занимается «7 КРАСОК» и какова миссия компании?» — спрашивают нас в интервью популярного делового телеканала. Нахмурив сосредоточенное лицо, помолчав для важности и собрав остатки мыслей, отвечаем: «Миссия компании — популяризация настоящего тайского массажа не только в Москве, но и во всей России. Если 7.000.000 человек изменят свой образ жизни, и после работы пойдут не пивка попить, а в THAI-SPA — точки на ногах активизировать, спину хрустнуть, жирок с животика убрать (ой-трудно!), похудеть, мышцы поднагрузить, восстановиться после стресса,отрешиться от водоворота суеты и подпитаться энергией, т.е. сделать 7 простых шагов к собственному совершенствованию, то мы сработали здорово».
Ноша, как видите, тяжеловата. Поэтому с благодарностью примем от Вас любую посильную помощь в достижении данной цели.
Савади кхрааб!
Добро пожаловать в новое интересное сообщество людей — клуб ценителей тайского массажа.
Искренне Ваши,
«7 КРАСОК».
1. О больших и маленьких
Обычно в этом разделе большие и солидные компании приводят впечатляющие цифры роста, рассказывают о достижениях, медалях и победах в конкурсах. Ещё они поведают о длительном пути в бизнесе, концепции развития корпорации, длинном списке партнёров-тяжеловесов. А напоследок попытаются сразить Вас грандиозными планами открытия филиалов в Ханты-Мансийске или Париже. И, конечно же, их цель — это»сеть предприятий»:
Мы не будем строить надменное выражение лиц и упиваться собственной значимостью. «7 КРАСОК» -молодая компания. У её руководителей есть определённый опыт работы в далёком от индустрии красоты бизнесе. Впрочем, это нам и помогает.
2. О текущем моменте
«7 КРАСОК» не ставит задачу создать «ещё один салон красоты». Большинство салонов в Москве достаточно безлики. Отличаться только местом расположения, интерьером и ценами совершенно недостаточно.
«7 КРАСОК» — это свежий взгляд. Мы имели возможность долго смотреть на индустрию красоты глазами потребителя. Мы набирались личного опыта. И всегда обращали внимание: а как там «у них» (например, в швейцарских, израильских и таиландских SPA) — что нам не нравится, а что стоит позаимствовать. Почему «у них»? Просто «у них» высокие стандарты сервиса, и индустрия красоты существует достаточно давно.
3. О наших стандартах
«7 КРАСОК» готовы к работе с взыскательными клиентами. Теми, «кто ездил, видел и знает», каким должен быть сервис. Причём, сервис всегда одинаково высокого уровня, а не в зависимости от настроения администратора или статуса клиента, как это часто бывает в московских салонах. Наш девиз: «Единые стандарты высококачественного сервиса».
«7 КРАСОК» — компания с определённой корпоративной культурой, квалифицированным персоналом и неповторимой атмосферой уюта и внутреннего комфорта. Именно последнее обстоятельство, как мы надеемся, и является нашим конкурентным преимуществом.
4. О легенде
«7 КРАСОК» как компании молодой пока ещё не пристало сыпать заслугами и достижениями. Но ведь легенда у компании должна быть ? Конечно ! Она есть.
5. О названии
«Сначала было слово», — говорит Библия. Нашим «словом» является название. Оно может определять весь жизненный цикл нового предприятия. Мы выбрали «7 КРАСОК», где семёрка в виде цифры. Кстати, все эти буквы есть в английском алфавите и доменное имя зарегистрировано без искажений первоисточника -http://www.7kpacok.ru/, а это редкость.
В нашем названии 7 знаков, и это не случайность. Число 7 глубоко почитаемо и на Востоке, и в богословских книгах, и в философских трудах. В русских былинах готовы прийти на помощь 7 богатырей, а волшебный цветик — семицветик исполнит любые 7 желаний. Мечты уносят за 7 морей, а чарующие звуки музыки складываются из семи нот. Нас восхищают с детства 7 чудес света и 7 цветов радуги. В неделе 7 дней, клетки человека обновляются каждые 7 лет, а наша Москва — это город на семи холмах. Примеры можно продолжить…
Если на свете существует универсальная формула гармонии, то семёрка непременно должна в ней присутствовать. Мы верим в это (кстати, название и знак прошли патентную экспертизу по нескольким категориям и защищены от плагиата).
6. «Изюминка»
Она должна быть у каждого салона красоты, стремящегося к собственной индивидуальности. Кто-то приглашает «звезду», на худой конец учеников «звезды». А что ещё? Удивлять клиентов дорогостоящим интерьером и навороченным оборудованием? Примитивно, да и не окупится. Мы ведь не только романтики,но и прагматики.
Компания «7 КРАСОК» решила предложить элитным салонам красоты и фитнес-центрам в качестве изюминки то, чего нет в Москве — специалистов традиционного тайского массажа. А именно — 7 настоящих дипломированных тайцев (потом их стало больше). Почему 7 — объяснять не надо. Удивительно, но по сведениям миграционной службы этого ещё никто не сделал — ни в Москве, ни в России. Идея лежит на поверхности, и последователи, не сомневаемся, найдутся. Заявлять: «МЫ СДЕЛАЛИ ЭТО ПЕРВЫМИ» — теперь привилегия «7 КРАСОК». Кстати, недальновидные попытки выдавать наших тайцев за собственных уже были,но это — мелочи.
Мы действительно пробили стену недоверия, бюрократических проволочек и в России, и в Таиланде, абсолютно официально добились того, к чему стремились. Наш опыт уникален. Похвалим себя за эту маленькую победу.
7. О планах на будущее
Тут всё просто. Вы будете смеяться, но что поделаешь : «7 КРАСОК» создаёт собственный бренд и маленькую-маленькую «сеть».
Для начала в виде салона бизнес-класса в «Золотых ключах-2», где офис №7 (Конечно же «7»! Могли ли мы выбрать другой офис!), ещё 1-2 салона попроще и нескольких кабинетов восточной релаксации в элитных салонах красоты, SPA, фитнес-центрах и домах отдыха в Москве и Подмосковье. «7 КРАСОК» даже задумывается о системе франчайзинга в регионах. Удивительно, но уже есть первые желающие. Мы готовы создавать кабинеты восточной релаксации в организациях для их сотрудников и топ-менеджеров. Создание таких кабинетов — действенная дополнительная мотивация для Ваших сотрудников. Так что, если интересуют «тайцы под ключ» — обращайтесь.
7+. О роли компании в развитии индустрии красоты в России
Пока (до 77-летия фирмы) оставим этот раздел незаполненным …
И, напоследок. Мы — не хорошие и не плохие. Мы — нормальные.
Давайте идти вперед вместе.
С уважением,
искренне Ваши,
«7 КРАСОК»